شوخی فولکس واگن مشکلات را ارائه می دهد

امیدوارم این آخرین باری باشد که در این هفته در مورد صفحه اول آوریل فولکس واگن می نویسم.

واقعاً کلیک ها خوب است ، اما انواع مختلف ادویه زندگی است.

با این اوصاف ، حداقل از نظر سو in استفاده از بازاریابی ، پردازش آن بسیار زیاد بوده است. من در این باره گزارش داده ام ، از شما در این باره سال کرده ام ، برداشت مت را بخوانید – و قبل از اینکه این داستان به مرگی که به آن سزاوار است ، بمیرد ، من فقط می خواستم آخرین برداشت داغ را جمع کنم.

امروز صبح ازت پرسیدم که شوخی چقدر بد است. معنی آن این است که هیچ چیز بزرگ ، ملایم آزار دهنده ، کاملا وحشتناک ، یا چه؟

من فکر می کنم تنها چیزی که همه می توانیم در مورد آن توافق کنیم این بود که از همفکری استفاده شد. اگر بیانیه مطبوعاتی قبل از موعد در سایت رسانه ای VW قرار نگرفته باشد ، از کل دستبند جلوگیری می شود. نسخه منتشرشده فردا اجرا می شود ، همه افراد چشمهایشان را می چرخانند ، چند نفر در توییتر اوج می گیرند که شوخی های آوریل ، خصوصاً مواردی که آمریکایی ها مرتکب شده اند چقدر خسته کننده است و ما به زندگی خود ادامه می دهیم.

از نظر من مشکل این است که تصمیم بدی به دنبال آن آمد. فولکس واگن که می خواست از خرابکاری شوخی جلوگیری کند ، مستقیماً به مطبوعات دروغ گفت ، یا حداقل سهواً آنها را گمراه کرد. این تصمیم ، همراه با یک بیانیه مطبوعاتی که کاملاً واقعی به نظر می رسید ، باعث شد تا خبرنگاران بسیار خوبی عقیده داشته باشند که VW واقعاً با تغییر نام رو به جلو است. در واقع ، من شرط می بندم که برخی از مردم هنوز معتقدند که آنها واقعاً در نظر داشتند این تغییر را انجام دهند و از اول آوریل بهانه ای برای بازگشت آن استفاده کردند.

یک نکته روشن: ما دیروز گفتیم که مطبوعات به دروغ گفته شده اند ، اما حفاری های بیشتر نشان داده است که مشخص نیست رسانه ها دروغ گفته اند یا سهواً گمراه شده اند ، و VW وقتی که من تماس گرفتم حاضر به اظهارنظر درباره سابقه نشد.

به طور قابل پیش بینی ، برخی از اعضای مطبوعات کاملا ناراحت بودند. این قابل درک است ، زیرا هیچ کس دوست ندارد فریب بخورد ، و دروغ ها / دروغ های VW منجر به گزارش نادرست شده ، که اعتبار را خدشه دار می کند. هیچ روزنامه نگاری نمی خواهد اعتبار وی با دروغ یا عدم صحت دروغ یا غیر واقعی بودن شخص دیگری – کسی که به او اعتماد کرده اند – از بین رفته باشد. و همانطور که دیروز نوشتم ، این ادعایی نبود که روزنامه نگار بتواند به راحتی به طور مستقل آن را تأیید کند. CNBC، آسوشیتدپرس، امروز ایالات متحده آمریکا، و دیگران در رحمت VW بودند.

گفتمان امروز را اضافه کنید ، که مملو از افراد قدرتمند و شرکتهایی است که به عمد برای سرگرمی و سودآوری اطلاعات نادرست را منتشر می کنند ، و همچنین زمینه گناهان گذشته VW در مورد حقیقت ، و خوب ، قابل درک است که بسیاری از مردم خشمگین

به روزرسانی: برخی از افراد اظهار داشتند كه روزنامه نگاران با عدم تحقیق در مورد نام دامنه یا ثبت علائم تجاری موفق شدند. من فکر می کنم این یک شاه ماهی قرمز است ، همانطور که ما نمی دانیم خبرنگاران چنین کاری را انجام داده اند یا نه. حداقل یک خبرنگار در شبکه های اجتماعی ذکر کرد که او این کار را انجام داده است ، و او همچنین اشاره کرد که عدم ثبت دامنه یا علامت تجاری لزوماً اثبات شوخی نبوده است. نکته این است که ، VW خبرنگاران را که شک داشتند و خواستار تأیید بودند ، گمراه کرد یا به طور کامل دروغ گفت.

فکر می کنم برخی از روزنامه نگاران خشمگین خودرو ، مقداری چیزها را ساده کردند. گرچه من کاملاً موافقم که آنها حق دارند در VW در اینجا خشمگین شوند – باز هم ، خبرنگاران قصد دارند کاری را که شخص دیگری انجام داده جبران کنند و این بمکد – اما اینگونه نیست که خودروسازان هرگز به ما دروغ نگویند و به ما دروغ نگویند. رفتار به گونه ای که گویی هرگز به آنها دروغ گفته نشده است – یا حداقل آنها را ناخواسته ، حتی ناخواسته گمراه کرده ایم – توسط یک منبع OEM کمی ساده لوحانه خوانده شده است.

گفته می شود ، در این نمونه خاص ، VW دلیلی نداشته است ، به غیر از اینکه جوک را خراب نکرده ، کسی را گمراه کند ، و موضوع تغییر نام تجاری بزرگ است. بنابراین می فهمم که چرا خبرنگاران گمراه شده ناراحت شدند. من هم بوده ام

منظورم این است که ما باور کردیم. تا حدی ، این به دلیل عدم دسترسی به VW توسط خود ماست ، کاری که معمولاً انجام می دهیم و باید انجام می دادیم. باز هم ، اگر این کار را می کردیم ممکن است گمراه شده باشیم. صرف نظر از این ، ما معتقد بودیم که VW به دو دلیل در حال تغییر نام است: یک ، ما به گزارش از طرف اعتماد کردیم امروز ایالات متحده آمریکا و دیگران ، و دو ، زیرا بیانیه مطبوعاتی قانونی به نظر می رسید.

اولین دلیل این امر نارضایتی خبرنگاران است. VW نه تنها اعتبار خود بلکه اعتبار آنها را نیز خدشه دار کرد. VW احتمالاً باید می فهمید که خبرنگاران همان چیزی را که به آنها گفته می شود به عنوان حقیقت در نظر می گیرند ، زیرا راه های زیادی برای تأیید آسان و سریع گفته های VW وجود ندارد و این روش بارزترین روش برای تأیید ادعا است – بیانیه مطبوعاتی – به نظر نمی رسید که VW فقط می خندد.

در پایان ، VW هنوز تبلیغات زیادی را به خود اختصاص داد – از جمله چندین پست از ما – و هر گونه روابط حرفه ای که از بین رفته باشد ممکن است با گذشت زمان هموارتر شود. هنوز هم باید چندین درس آموخت.

• اگر شرکتی هستید که قصد دارد بیانیه مطبوعاتی آوریل اول را اعلام کند ، بیشتر مراقب باشید تا نشت نکند.
• اگر نشتی رخ داد ، و خبرنگاران س askال کردند که آیا این برنامه ها واقعی است یا بخشی از یک گنگ است ، و شما نمی خواهید گنگ را خراب کنید ، یا رسانه ها را نادیده بگیرید تا داستان کامل منتشر شود یا راهی برای انکار واقعیت موجود پیدا کنید قصد نداریم خبرنگاران را گمراه کرده و گزارش دهیم که یک شوخی واقعی است.
• اگر خبرنگار هستید ، حتی اگر فکر می کنید تأیید می کنید ، مطمئن شوید که داستان خود را با هشدارها فلفل می خوانید. و در اعتماد بیش از حد به منابع دقت کنید. من می دانم که در این نمونه ، تأیید مستقل آنچه منابع گفته اند ممکن است دشوار باشد ، اگر نه غیرممکن ، اما ممکن است روش های خلاقانه ای برای این کار وجود داشته باشد.

نمی توانم صبر کنم ببینم کدام مارک در ماه آینده آوریل احمق خود را حل می کند.

[Image: Volkswagen]

مربوط